Nossa pol\u00edtica de troca visa proporcionar ao cliente total seguran\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o as compras efetivadas em nossa loja.\u00a0Todos<\/em><\/strong>\u00a0os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m realizamos trocas de produtos que vieram diferente daquele encomendado pelo cliente.\u00a0Caso voc\u00ea receba um produto nosso\u00a0com algum\u00a0defeito de fabrica\u00e7\u00e3o ou diferente do que voc\u00ea encomendou\u00a0siga os seguintes passos para realizar a troca:<\/p>\n

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Informe nossa equipe sobre o problema atrav\u00e9s de nosso e-mail (contato@allicea.com<\/strong>), enviando fotos ou v\u00eddeos claros do produto com defeito ou do produto errado que voc\u00ea recebeu, no prazo de 3 dias ap\u00f3s o recebimento. Aten\u00e7\u00e3o, n\u00e3o realizaremos trocas ou ressarcimentos ap\u00f3s este prazo.<\/li>\n
Sua reclama\u00e7\u00e3o ser\u00e1 analisada em no\u00a0m\u00e1ximo<\/strong>\u00a02 dias \u00fateis e, constatado o problema, entraremos em contato via e-mail e\u00a0voc\u00ea poder\u00e1 escolher uma das seguintes alternativas<\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n
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Receber o reembolso do valor pago.<\/li>\n
Receber um novo produto igual o encomendado.<\/li>\n
Receber um produto de valor semelhante.<\/li>\n
Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.<\/li>\n<\/ul>\n
N\u00e3o realizaremos trocas de produtos de tamanho inadequado para o cliente:<\/u><\/p>\n
Disponibilizamos as medidas em cent\u00edmetros de nossos produtos para n\u00e3o haver erro na escolha do tamanho. Segundo o\u00a0C\u00f3digo de Defesa do Consumidor – Artigo 18, n\u00e3o existe a obriga\u00e7\u00e3o legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto \u00e0 cor, tamanho, modelo, ou qualquer outra hip\u00f3tese. O direito assegurado ao cliente pelo c\u00f3digo de defesa do consumidor \u00e9 o de realizar trocas apenas em caso de produtos com defeito.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00a0 Nossa pol\u00edtica de troca visa proporcionar ao cliente total seguran\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o as compras efetivadas em nossa loja.\u00a0Todos\u00a0os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m realizamos trocas de produtos que vieram diferente daquele encomendado pelo cliente.\u00a0Caso voc\u00ea receba um produto nosso\u00a0com algum\u00a0defeito de fabrica\u00e7\u00e3o ou diferente do que voc\u00ea encomendou\u00a0siga os seguintes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1051","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/allicea.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1051","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/allicea.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/allicea.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allicea.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allicea.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1051"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/allicea.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1051\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/allicea.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1051"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}